Applikationsbetreuerin/ Applikationsbetreuer 80 – 100%
Die Abteilung Informatik und Logistik gehört zur Finanzdirektion der Stadt Biel. Sie ist zuständig für die Informatik, Telekommunikation und Logistik der Stadtverwaltung. Dazu gehören die Betreuung des SAP-Systems (SAP ERP, SAP CRM, SAP PI, SAP MDM und SAP Portal) sowie diverse weitere Non-SAP Fachapplikationen, der Betrieb der Rechenzentren, des städtischen Netzwerkes, Anwender-Schulung und Support sowie die Planung und Durchführung von ICT-Projekten. Sie macht zentrale Einkäufe von Büro- und Schulmaterial, Lagerverwaltung, Warentransporte und betreibt die interne Post und die zentrale Druckerei. Die Abteilung Informatik und Logistik der Stadt Biel sucht per sofort oder nach Vereinbarung einen Applikationsverantwortlichen (w/m).
Ihre Hauptaufgaben
- Verantwortlich für das technische Applikationsmanagement von verschiedenen Applikationen bei der Stadt Biel hauptsächlich im Bereich SAP HCM.
- Ansprechpartner für die Fachbereiche in allen applikationstechnischen Fragen.
- Begleiten der Service- und Produktentwicklung in Fachbereichsprojekten, Koordination und Konsolidierung der Anforderungen und Change Requests.
- Steuerung der verschiedenen Partner (interne IT-Abteilungen, Dienstleister, Service Provider, Fachabteilung) bei der Lösung von Problemen sowie der Umsetzung von Änderungen.
- Sicherstellen des Betriebs der Services gemeinsam mit den internen und externen Betreibern.
- Unterstützung beim Testen und Schulung von Anwendern.
- Erstellen, pflegen und aktuell halten von Dokumentationen.
- Mitarbeit beim Aufbau eines zentralen Applikationsportfolios und dessen Weiterentwicklung.
